18+
Verificare Vârstă
Confirmați că aveți cel puțin 18 ani?
Prin accesarea acestui site, confirmați că aveți vârsta legală pentru a vizualiza conținut destinat adulților conform legislației din România.
Confirmați că aveți cel puțin 18 ani?
Prin accesarea acestui site, confirmați că aveți vârsta legală pentru a vizualiza conținut destinat adulților conform legislației din România.
Incepe 2026 cu reduceri de pana la 50% (toata saptamana)
Conditii Generale pentru utilizarea site-ului Naked.ro
Magazinul www.naked.ro este un serviciu de comerț electronic administrat de:
Denumire: VENUS VOYAGE SRL
– Sediu social: Str. Traian, nr. 36, corp AB, Cluj-Napoca, jud. Cluj, cod poștal 400046
– Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J12/55/2023
– Cod unic de înregistrare: 47416247
– Capital social: 200 lei
Ne puteți contacta prin:
Email: contact@naked.ro
Telefon: 0726 269 696
Poștă: Str. Traian, nr. 36, corp AB, Cluj-Napoca, jud. Cluj, 400046
Prezentele Termeni și Condiții constituie baza contractuală a raporturilor dintre utilizatorii, clienții și/sau titularii de cont ai site-ului și Societate. Prin accesarea sau utilizarea site-ului, confirmați că aveți cel puțin 18 ani și că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.
Conținutul și designul www.naked.ro, inclusiv articole, descrieri de produse, imagini, logo-uri și orice alte materiale, sunt proprietatea VENUS VOYAGE SRL și/sau a partenerilor autorizați, protejate de legislația privind drepturile de autor.
Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea în orice scop a acestor materiale fără acordul scris prealabil al Societății. Este permisă crearea de hyperlink-uri către pagina principală a site-ului, cu condiția ca acestea să nu prezinte site-ul într-o lumină falsă, înșelătoare sau ofensatoare.
Site-ul poate fi accesat gratuit, iar efectuarea de achiziții nu impune obligatoriu crearea unui cont. Înregistrarea unui cont vă oferă acces la funcționalități suplimentare: urmărirea comenzilor, istoricul achizițiilor și abonarea la newsletter.
Prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați acceptat prezentele Termeni și Condiții și Politica de Confidențialitate. Sunteți responsabil pentru confidențialitatea datelor de acces ale contului dvs.
Societatea își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturi de utilizatori în caz de utilizare abuzivă sau nerespectarea prezentelor condiții.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă. Pentru detalii complete privind datele colectate, scopul prelucrării, drepturile dvs. și modul în care vă protejăm confidențialitatea, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.
Parcurgerea etapelor pentru achiziționarea produselor de pe www.naked.ro:
Confirmarea comenzii se transmite automat pe adresa de email furnizată. O adresă de email incorectă poate afecta procesarea comenzii. Dacă adresa de livrare diferă de cea de facturare, specificați acest lucru în formularul de comandă.
Cu exceptia cazurilor in care este prevazut altfel, preturile produselor afisate pe www.naked.ro reprezinta preturile finale de cumparare si includ, dupa caz TVA (taxa pe valoare adaugata de 21%, valabila in Romania).
Preturile finale de cumparare pot fi preturi sugerate de catre producatori sau furnizori, sau pot fi estimate in functie de preturile standard practicabile la nivelul industriei produsului comercializat. Preturile finale de cumparare pot sa nu reprezinte cele mai mici preturi de pe un anumit segment de produse sau pentru o anumita perioada.
Societatea își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă, modificările neafectând comenzile deja confirmate.
Pentru efectuarea plății produselor comandate, puteți alege dintre următoarele metode de plată: plată online cu cardul sau ramburs la livrare.
Dacă ați ales ca metodă de plată cardul, următorul ecran vă mulțumește pentru comanda plasată și vă oferă informațiile relevante pentru comandă și plată. Aceste informații le veți primi și prin e-mail, sub forma unei confirmări a comenzii.
Dacă ați ales să plătiți ramburs la livrare, după plasarea comenzii veți primi prin e-mail informațiile relevante pentru comanda dvs., sub forma „Confirmare comandă”, urmând să efectuați plata produsului către reprezentantul companiei care efectuează livrarea.
Costul total prezentat în „Confirmare Comandă” va conține prețul produsului comandat cu TVA inclus și prețul livrării („Cost transport”) datorat companiei care face livrarea produsului.
Livrarea se realizează prin Sameday pe teritoriul României, prin două metode disponibile la alegere:
Costul livrării este afișat explicit în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii, fără costuri ascunse.
Comenzile sunt procesate și expediate în termen de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Livrarea se efectuează în 1-2 zile lucrătoare de la expediere.
Coletele sunt ambalate discret, fără indicii vizibile privind conținutul, pentru a asigura confidențialitatea dvs.
Toate produsele comercializate beneficiază de garanție legală de conformitate de 2 (doi) ani de la data livrării, conform OUG 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri.
În cazul unui produs neconform, aveți dreptul la reparare sau înlocuire gratuită, reducere de preț sau rezoluțiunea contractului, în condițiile prevăzute de OUG 140/2021.
Pentru orice solicitare legată de garanție, contactați-ne la contact@naked.ro sau la 0726 269 696, cu specificarea numărului de comandă și descrierea defecțiunii.
Societatea depune toate eforturile pentru ca informațiile și imaginile aferente produselor să fie cât mai exacte și actualizate. Cu toate acestea, nu garantăm că descrierile sunt în permanență complete sau fără erori. Dacă un produs diferă față de descrierea afișată, îl puteți returna respectând Politica de returnare.
În conformitate cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data intrării în posesia fizică a produsului, fără a invoca niciun motiv și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute de lege.
Conform Anexei B din OUG 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică pentru:
Pentru a efectua o returnare:
Vom rambursa contravaloarea produsului, inclusiv costul livrării inițiale (cu excepția costurilor suplimentare generate de alegerea unui alt tip de livrare decât livrarea standard), în termen de maximum 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data la care primim produsul înapoi.
Rambursarea se efectuează prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție, cu excepția cazului în care ați acceptat în mod expres o altă metodă, fără a vă fi perceput niciun comision.
Ne rezervăm dreptul de a refuza returnarea în cazul unor utilizări abuzive (returnări repetate nejustificate) sau dacă termenul de 14 zile a fost depășit.
Utilizatorii pot posta recenzii și comentarii cu condiția ca acestea să nu fie ilegale, defăimătoare, obscene, să nu încalce drepturile de proprietate intelectuală, să nu conțină viruși informatici sau spam și să nu incite la ură sau discriminare.
Societatea își rezervă dreptul de a edita sau elimina orice conținut care nu respectă aceste condiții. Prin postarea de conținut pe www.naked.ro, acordați Societății o licență neexclusivă, irevocabilă și gratuită de a utiliza, reproduce și distribui materialele respective.
Societatea nu poate fi ținută responsabilă pentru întârzieri sau erori generate de cauze independente de voința sa, inclusiv: defecțiuni tehnice, întreruperi ale conexiunii la internet, viruși informatici, acces neautorizat în sisteme sau orice alte evenimente de forță majoră conform legislației române în vigoare.
Abonarea la newsletter se face exclusiv pe baza consimțământului dvs. explicit. Veți primi comunicări comerciale doar dacă v-ați abonat. Vă puteți dezabona în orice moment prin link-ul din fiecare email sau trimițând un mesaj la contact@naked.ro.
Ca urmare a unei comenzi, vă putem transmite prin email sau SMS/WhatsApp informații legate de comanda dvs. (confirmare, livrare, factură) și, în baza interesului legitim (Art. 6(1)(f) GDPR), cupoane promoționale aferente relației comerciale. Puteți contesta primirea acestora în orice moment la contact@naked.ro sau la 0726 269 696.
Site-ul poate afișa reclame la produsele proprii sau ale terților, în baza contractelor stabilite cu aceștia. Baza legală pentru această prelucrare este interesul legitim conform Art. 6(1)(f) GDPR. Vă puteți opune în orice moment prin email la contact@naked.ro.
Dacă considerați că site-ul conține materiale care încalcă dreptul dvs. la proprietate intelectuală, vă rugăm să ne contactați la contact@naked.ro cu detalii privind dreptul pretins și materialele vizate.
În cazul unui litigiu, vă încurajăm să ne contactați în primul rând direct la contact@naked.ro. Vom depune toate eforturile pentru o rezolvare amiabilă în termen de 30 de zile.
De asemenea, aveți dreptul de a apela la:
În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere amiabilă, litigiile se vor soluționa de instanțele judecătorești competente de pe raza municipiului Cluj-Napoca, în conformitate cu legislația română în vigoare.
Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legislația română, în special: OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță, OUG 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri, Legea 365/2002 privind comerțul electronic, Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația secundară aplicabilă.
Societatea își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.